Dudas frecuentes resueltas - COMPRAS

¿Cómo comprar los calzoncillos CK en Aliexpress si no me aparecen cuando los busco? 

Si aún no has comprado nada en Aliexpress, los "Calvin Klein" aparecen como "CK", son muy pocos en variedad y aparecen con la "b" censurada por motivos de Copyright, pero una vez que se efectúa una compra ya aparecen todos los modelos sin censura. 


¿Es confiable este vendedor? (Taobao, ebay, Aliexpress, etc) 

Para saber esto uno debe ver el Feedback (reputación) del vendedor. O sea, ver cuántas ventas tiene, desde cuándo está vendiendo y principalmente ver las calificaciones otorgadas por los compradores. Nunca quedarse con la cantidad de calificaciones positivas. También es muy importante ver las últimas calificaciones otorgadas, ya que allí se ve como está trabajando actualmente el vendedor. Esto no es muy distinto a comprar en Mercado Libre ya que todos estos sitios son un rejunte de vendedores también. 
En el caso particular de Taobao, como todo está en chino, uno se puede guiar por la cantidad de coronas o corazones (entre otros íconos, estos son los más importantes) que poseen al lado de nickname, que es un índice de su reputación. 

Estoy por comprar 3 productos juntos, si compro con track, ¿éste me sirve para los 3? 

Depende en el tipo de tienda en que vayas a comprar: 
Si compras en Taobao mediante intermediario, todas las compras que hagas en el momento se juntarán en un mismo paquete y el costo de envío se calculará a partir del peso. 
Si compras todo en un mismo sitio chino (por ejemplo Dealextreme, Focal Price, Pandawill), todos los artículos de tu carro de compra se enviarán en un mismo paquete y por lo tanto solamente una vez pagas por el número de seguimiento. Puede ocurrir que por falta de stock el pedido deba ser dividido en varios paquetes, de los cuales generalmente uno solo tendrá seguimiento, 
Donde hay que tener cuidado es en Ebay, Aliexpress y cualquier sitio del mismo estilo: si son dos o tres vendedores diferentes, tendrás que pagar el track individual por cada vendedor. Pero si es el mismo vendedor, se le puede pedir por mensaje privado que te mande todo junto. 

¿Son originales las cosas que se venden en Taobao? 
99% de los casos son cosas falsificadas. En Tmall se venden cosas originales y los intermediarios también trabajan con ese sitio. 

¿Cuáles son las bandas 2G y 3G soportadas en Argentina y otros países? 

850 y 1900 MHz. Tanto para 3G y 2G. Por lo tanto un teléfono que no posea esas bandas no funcionará en Perú.
Las bandas las puedes ver el página del Ministerio de transportes y telecomunicaciones.

Lo que compré llegó dañado, ¿qué hago? 

Hay que contactarse con el vendedor y llegar a un acuerdo de la forma más pacífica posible. Generalmente, ellos pedirán pruebas y las analizarán. Luego, pueden decidir enviar un reemplazo del artículo o de la pieza dañada o directamente ofrecer un reembolso por el costo del artículo, ya sea por el mismo método de pago o bien como crédito en la tienda del vendedor. 
Es conveniente llegar a un acuerdo así, porque las encomiendas hacia China (por lo menos desde Argentina) no son nada baratas y muchas veces sobrepasan el costo del artículo. 

¿Cuáles son las fechas en las que no debería comprar a páginas Chinas? 

 Finales de Noviembre y durante Diciembre: ya que por las festividades todos los correos se saturan de paquetes y por lo tanto los envíos se retrasan y pueden tardar hasta 2 o 3 meses en llegar. 
 Año nuevo Chino: es durante la primera luna nueva del año que puede ser entre el 21 de enero y el 21 de febrero. Los chinos se toman unos 15 días de descanso y los envíos de esas fechas se acumulan. Lo recomendable seria comprar 15 días antes de que empiece y 15 días después de que termine para que el correo chino se estabilice. 

Cuándo realizo una compra en EBay, ¿el número de seguimiento me lo provee el vendedor? 

Sí, lo provee el vendedor. Recordar que ebay es una plataforma con muchísimos vendedores. Ebay no vende, cobra comisión por las ventas generadas. El número de seguimiento se puede consultar en la sección de tus compras http://my.ebay.com o puedes preguntárselo al vendedor luego de que éste haya enviado la encomienda. 

A pesar de haber leído los tutoriales no me queda muy claro el tema de intermediarios, ¿En qué momento hablo con el intermediario? ¿Cómo me contacto con él? 

Por lo general en un proceso transparente de compra no tendrías que tener necesidad de contactarte con el intermediario. Realizas la compra, abonas mediante el medio de pago seleccionado y luego ves el estado de la orden desde tu cuenta (generalmente en "my orders". 
Ahora bien la mayoría de los sitios tienen un live chat o mail de contacto en el que puedes conversar y sacarte las dudas que tengas. 

¿Es preferible comprar un talle de camiseta más en china, al que uso normalmente en mi país? 

Todo depende de la página o el vendedor, a veces conviene pedir un talle más, otras veces no. Siempre fijarse en la tabla que proporcionan con las medidas del producto. 

¿Se puede comprar varios productos en TaoBao y pagar un solo envío o este depende de cada artículo? 

TaoBao es el equivalente a Mercadolibre en china. Cada vendedor le envía al intermediario lo que le compres, por lo que deberás pagar por cada artículo. Si querés que te manden a tu país todo en un solo paquete necesitas usar un intermediario como Youbuy o MisterTao que una vez que reciban los distintos artículos que compraste te lo enviarán en un solo paquete. 

En Ebay cuando quiero ver los costos de envío, el campo para seleccionar el país está deshabilitado. El vendedor envía a todo el mundo, incluyendo mi país ¿Qué puedo hacer para solucionar el problema? 

Borrar las cookies, Ebay funciona bastante mal desde que hicieron el update, en el caso de que no funcionar, habría que enviarle una pregunta al vendedor para preguntarle si envía a tu país y el costo.